服务道歉信

时间:2023-12-27 04:53:14
服务道歉信

服务道歉信

在平日里,道歉信的使用越来越广泛,通过道歉信我们可以更好反省自己的过失,更好的向对方表示陪礼道歉。相信写道歉信是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编精心整理的服务道歉信,希望对大家有所帮助。

服务道歉信1

尊敬的*总:您好!首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持,收到您的关于**工作表现的汇报我们非常重视,并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后,在此,我谨代表*****有限公司的全体员工,对业务员**在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业,发生这样的事,我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持***的部分区域客户心理造成了一定的伤害,也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时,也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。鉴于**严重失信,损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响,造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象,经研究决定,即日起对**做出以下处理决定:该员工**立即开除,并通告公司全体员工;即日起在公司网站公示,期限为一年;继续追缴其所拖欠公司的一切款项,必要时将诉讼法律;同时,公司将会就此期间针对**对贵公司及您个人造成的损失进行补偿,补偿包括:**、**、**等相关费用,由销售部孙总负责与您核定支付。再次对**在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持**,让我们为共同维护企业的良好形象,发展友好的合作关系而努力!致歉方:北京***有限公司二零年*月**日

服务道歉信2

尊敬的xx先生/女士:

首先对我们上次xx服务不周致以最诚挚的歉意。如果可能的话,也恳切希望您再给我们机会,我们一定保证以后提供的服务绝对让您满意,并郑重立下此承诺。

上次的过错……针对本次服务存在的问题,我们进行了全方位反思,进行了深刻的检讨。最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生……

其它方面也希望您能再提宝贵意见,对我们存在的不足,多多指教。在今后的服务中,我们将尽心尽力,秉持“顾客就是上帝”的服务宗旨。

此致

敬礼!

  xxx

  xx年xx月xx日

服务道歉信3

尊敬的顾客:

首先,感谢大家一直以来对于"贝蕾"这个民族品牌的关心与热爱,是你们给予了我们不断进取、向前发展的动力,正是在你们的关心与支持下,我们才能取得今天来之不易的成绩。

随着七夕的到来,我们餐厅迎来了就餐高峰期,在实际接待过程中出现了上菜时间延迟,服务态度下降等问题,对此,我们致以真诚的道歉!

因午茶到晚餐持续时间较长,很多工作人员在精力及体力方面透支过度,出现了身体及情绪方面的不适,这给大家造成了不良的服务体验。在目前餐饮这个劳动高度密集型的行业里,服务人员大多是来自农村的孩子,她们第一次离开家庭的呵护,融入到"贝蕾音乐餐厅"这个大家庭当中,为了来深圳提供服务,在很多方面他们还有不足的地方,如果再碰到不开心的客人大声呵斥几句,她们都能委屈长时间。

所以,在此也希望大家能够谅解她们的辛劳与付出。经过这阶段的适应之后,她们已经反省总结,认识到工作中的不足之处,现已能够很好地调整自我并投入工作,擦干眼泪,她们依然坚强地表示"一定会把客人服务好,哪怕再苦再累,一定要让客人感到满意。"

风雨之后才能见彩虹,我们现在正在经历风雨,希望在我们的不断努力下,能与一直关心"贝蕾音乐餐厅"的大家一起欣赏美丽的雨后彩虹,我们相信这道彩虹是我们大家一起创造的龙华的最美的一道彩虹!

  xx

  xx年x月x日

服务道歉信4

广大关心、热爱到家餐厅的朋友们:

首先,感谢大家一直以来对于到家餐厅关心与热爱,是您给予了我们不断进取、向前发展的动力,正是在您的关心与支持下,我们才能取得今天来之不易的成绩。近期,餐厅在实际接待过程中,发现了较多需改进的地方,对此,我们致以真诚的道歉,为了不让大家失望,餐厅已经采取具体措施做出调整和改进:

1、菜品供应问题:由于餐厅就餐人数急剧不稳定,部分后来就餐人员出现菜量未能及时供应。如今,在菜量的问题上餐厅已做出适当调整:首先,餐厅每日准备一至两道备用菜,餐厅将尽全力保证所有菜品供求充足。其次,每日餐厅主厨根据实际就餐时间每隔10分钟务必查看现场菜量,随时做好加大菜量准备。

2、菜品口味问题:首先,餐厅已经指派专员严把出品关,在菜肴的色、香、味、形、量方面严加把控,不符合到家餐厅出品要求的菜肴一律不得出品;其次,随着天气的变化,当季菜品的种类也逐渐减少,餐厅本着低利润高品质的宗旨,在菜品采购上也会加强管理,保证让大家吃得舒心、吃得放心。

3、服务意识问题:随着就餐人数的增加,很多工作人员在精力及体力方面未能马上适应,出现了身体及情绪方面的不适,这给大家造成了不良的服务体验。在这里代表餐厅的所有工作人员对您说声:抱歉!在目前餐饮这个劳动高度密集型的行业里,我们餐厅的服务人员大多来自家庭比较困难的农村,她们没有接受过高等学院的良好教育,在外打工赚钱只为贴补家用,她们虽然在很多方面还有不足的地方,如果再碰到不开心的客人大声呵斥几句,她们都能伤心好长时间。所以,在此也希望大家能够谅解她们的辛劳与付出。经过这阶段的适应之后,她们已经反省总结,认识到工作中的不足之处,现已能够很好地调整自我并投入工作,擦干眼泪,她们依然坚强地表示“一定会把客人服务好,哪怕再苦再累,一定要让客人感到满意。”

风雨之后才能见彩虹,我们餐厅现在正在经历风雨,希望在我们的不断努力下,能与一直关心到家餐厅的广大热心朋友们一起欣赏美丽的雨后彩虹,我们相信这道彩虹是我们大家一起创造的世界上最美的一道彩虹!最后,到家餐厅全体员工再次向大家表示最诚挚的歉意!我们将更加努力地为广大顾客提供优质的餐点和服务,以及愉悦、舒适、欢乐的用餐体验,希望大家能够继续支持我们!

  周村到家餐厅全体员工

  20xx年9月12日

服务道歉信5

尊敬的客户 ……此处隐藏1362个字……予的厚望!xx由西服店转行为西餐厅,历经16的风风雨雨,陪同了一代孩子们,共同成长起来,我们早已经是熟悉的一家人,因此我更能理解您们不允许我们犯错的心情。

您的批评,是希望xx能够做得更好!步子走得更稳!

孩子在成长的过程中,难免会摔跤,会犯错,这时家长一定会扶一把,悉心教育他。

现今的xxx,突然由一个小店发展成为大店,以我的经验来说依然还很浅薄,新酒店就像一个刚开始起步的孩子,需要象家长的您们扶一把,帮一下,帮助我们茁壮的成长起来!

感谢所有关注xx的朋友们!

总之,不论怎样,是因为我们的工作失误给您带来了不愉快,我们希望彼此都能用真诚的心来化解这次矛盾。

我用无比诚恳的心再次向您以及您的家人表示最诚挚的歉意,也希望您能宽容,原谅!并再次光临xx,xx全体员工将以最优质的服务和最诚恳的态度欢迎您的到来。

此致

敬礼

服务道歉信11

尊敬的客户:

您好!

4月3日在飞机城论坛上得知你的帖子,立即紧急召开总经理会议。

成立了一个调查组来详细调查整个事件。首先,我谨代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意。对不起!我会永远记住你的批评作为警告。我的员工犯了错误,是领导的错,因为我没有教育好他们!没有让他们深刻理解“顾客是上帝,是我们的衣食父母,顾客满意是我们服务的宗旨”!事情已经发生了。我知道再多的解释都没有用。我们永远不会逃跑。对于所有责任人,酒店已经进行了批评教育、离职检查和经济处罚。我再次对给你和你的家人造成的伤害表示诚挚的歉意。请见谅!今后,我们将以极大的责任感对待工作,严格把握每一个环节!目前,我们已全面启动员工素质教育和专业知识培训工作。请关注我们的变化!

在此,我还要感谢所有关注此事的朋友们!事实上,我得知这件事后,不仅感到羞耻和抱歉,而且很感动。感谢大家对汇川的厚望!汇川从西装店变成了西餐厅。经历了20xx年的风风雨雨,陪伴了一代孩子,一起成长。我们已经是熟悉的家庭了,所以我更能理解你不让我们犯错的感受。你的批评是希望汇川能做得更好!走路更稳!

在成长的过程中,孩子难免会跌倒,犯错。这个时候父母肯定会帮他一把,好好教育他。现在汇川突然从一个小店发展到一个大店,在我的体验中还是很浅的。新酒店就像一个刚刚起步的孩子,需要你父母的帮助,帮助我们健康成长!

感谢所有关注汇川的朋友们!总之,无论如何,都是因为我们的工作失误给你带来了不快,希望对方能以真诚的心化解这个矛盾。

我再次向你和你的家人真诚道歉,希望你能宽容和原谅我!再来汇川。汇川全体员工将以最好的服务和真诚的态度欢迎您。

  xxx

  xx年x月x日

服务道歉信12

尊敬的**先生/女士:

首先对我们上次**服务不周致以最诚挚的歉意。如果可能的话,也恳切希望您再给我们机会,我们一定保证以后提供的服务绝对让您满意,并郑重立下此承诺。

上次的过错(简要解释原因并再次道歉)。针对本次服务存在的问题,我们进行了全方位反思,***(当事人)进行了深刻的检讨。最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生(几点有力措施)!

其它方面也希望您能再提宝贵意见,对我们存在的不足,多多指教。在今后的服务中,我们将尽心尽力,秉持顾客就是上帝的服务宗旨。

此致

敬礼!

  xxx

  xx年x月x日

服务道歉信13

各位网友:

您好,我是青餐厅的网管,近日看到八通网上各位网友发的帖子,大家对我们青餐厅翠屏北里店的许多地方很不满意,首先我代表青餐厅向大家道歉,我们在服务上的不周到之处还请大家多多原谅。

由于青餐厅翠屏北里店的员工大多是新员工,许多地方都很不熟练,加之开业期间客流量很大,导致出现了很多服务盲区,与各位顾客产生了许多误会,还望大家海涵!至于我们管理层上所出现的问题,总公司也已经开始调整和处理,大家在论坛上发的帖子对公司触动很大,公司派出了专门的调查组对翠屏北里店的问题进行了调查,目前正在逐步整改。

请大家相信,我们一定会把自己的所有不足全部改掉,只有让顾客满意,我们才能生存!

  道歉人:

  时间:xx-xxxx月xx日

服务道歉信14

亲爱的湘粉们:

由于工期短,装修难度大,我公司旗下57度湘铁板烧餐厅原定于12月20日的开幕时间,推迟至12月26日(周五)下午四点二十八分盛大开幕!!原定促销方案不变,即庆开业全场菜品优惠大放送!!

第一天(12.26)全场3折优惠(酒水饮料除外)

第二天(12.27)全场4折优惠(酒水饮料除外)

第三天(12.28)全场5折优惠(酒水饮料除外)

特此致歉!

  此致

敬礼!

xxx

20xx年x月x日

服务道歉信15

亲爱的顾客:

9月19日上午九时许,我公司开始配送学生营养午餐。中午十一点多我公司接到学校反应烂香蕉情况,我们立即启动应急预案,要求工作人员立即停发香蕉,公司相关负责人第一时间赶到学校了解及处理情况。对于发生此次不愉快现象,绿谷公司深表歉意。

香蕉不当的储存和长路途的运输后,造成了此次严重的后果,当然教训是十分深刻的。在此,我们真诚地向各位学生和家长们道歉!同时,对于此次事件给校方带来不便和学校形象的负面影响,我们也深表歉意。

绿谷餐饮,致力于为孩子们提供安全营养的食品。此次事件,让我们深刻认识到细节和专业的重要性。我们保证:在今后的配送中,我们将更加严格落实每一步工序的把关,加强储存及运输管理,注重每一个细节。因为,我们一直都深知:孩子是花朵,是未来,是希望,是家人的全部。最后绿谷公司感谢广大家长们及网友的信任,欢迎广大家长们对绿谷公司的监督和指导。

  xxx

  xx年x月x日

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